FAQ

Veelgestelde vragen over Luxyor

🧘 Wat maakt Luxyor anders dan andere wellnessmerken?

Luxyor combineert luxe en welzijn in elk detail. Onze producten zijn ontworpen voor mensen die bewust kiezen voor rust, balans en hernieuwde energie – zonder concessies aan kwaliteit of uitstraling.

🌿 Zijn de producten geschikt voor dagelijks gebruik?

Ja, al onze items zijn veilig en bedoeld voor regelmatig gebruik. Of je nu behoefte hebt aan ontspanning na een drukke werkdag of ondersteuning zoekt bij herstel – Luxyor is er voor jou.

🌸 Hoe draag ik zorg voor mijn wellnessproducten?

Onze producten worden geleverd met een eenvoudige gebruiks- en onderhoudsinstructie. Reinigen is vaak snel en eenvoudig te doen met een vochtige doek – zo blijft jouw moment van rust ook praktisch.

🚚 Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Bestel je op een werkdag vóór 21:00? Dan verzenden wij jouw bestelling dezelfde dag. Levering binnen Nederland is meestal al de volgende werkdag.

💬 Wat als ik nog vragen heb?

Je kunt altijd contact met ons opnemen via info@luxyor.nl – ons team staat voor je klaar met persoonlijke aandacht.

Meer over onze missie en producten

Waar worden Luxyor-producten ontwikkeld?

Luxyor werkt samen met ervaren wellness-ontwerpers en gecertificeerde producenten in Europa en Azië om producten van hoge kwaliteit te ontwikkelen die zowel effectief als esthetisch zijn.

Is Luxyor geschikt voor gevoelige huidtypes?

Ja, onze infrarooddekens en wellnessproducten zijn ontworpen met zorg voor comfort en veiligheid. We adviseren altijd te starten met een lagere warmtestand als je een gevoelige huid hebt.

Kan ik een Luxyor-product cadeau geven?

Absoluut! Luxyor-producten worden prachtig verpakt en zijn perfect om iemand rust, ontspanning en luxe te schenken.

Hoe draagt Luxyor bij aan duurzame wellness?

Wij geloven in bewuste ontspanning. Onze producten zijn herbruikbaar, energiezuinig en worden geleverd in gerecyclede verpakking waar mogelijk.

Hoe weet ik of een infrarooddeken bij mij past?

Onze klanten gebruiken de Luxyor-deken voor spierpijn, stressverlichting, koude voeten en zelfs als onderdeel van hun slaaproutine. Bij twijfel mag je altijd contact met ons opnemen voor persoonlijk advies.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Bestellingen die op werkdagen voor 21:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd in Nederland.

Kan ik mijn Luxyor-product retourneren?

Ja, je hebt tot 30 dagen na ontvangst de tijd om je aankoop te retourneren, mits ongebruikt en in originele verpakking. Bekijk onze retourpagina voor de voorwaarden.

Worden er handleidingen meegeleverd?

Ja, bij elk product ontvang je een duidelijke gebruikershandleiding in het Nederlands en Engels.

Wat als mijn product defect aankomt?

Neem na ontvangst contact met ons op via info@luxyor.nl en we zorgen voor een passende oplossing.

Zijn de producten medisch gecertificeerd?

Onze producten zijn CE-gecertificeerd en voldoen aan alle EU-richtlijnen. Ze zijn echter geen vervanging voor medische behandeling.

Bieden jullie ondersteuning na aankoop?

Absoluut. Ons klantenserviceteam staat klaar om al je vragen te beantwoorden en advies te geven, ook na je aankoop.

Hoe onderhoud ik mijn infrarooddeken?

Maak de deken schoon met een licht vochtige doek en laat hem volledig drogen voor je hem weer gebruikt. Volg altijd de instructies in de handleiding.